Гарантия
На всю продукцию, представленную в нашем магазине предоставляется официальная гарантия. Гарантийные сроки устанавливаются фирмой-производителем и составляют от 12 до 24 месяцев.
Гарантия не распространяется
При получении товара (мебели) заказчик обязан/имеет право:
1.
Присутствовать при приеме товара лично или передать такое право своему представителю
2.
Осмотреть внешний вид, все ли устраивает
3.
Осмотреть все стеклянные элементы (в том числе и зеркала) на предмет целостности (сколы, трещины, царапины и т. п.)
4.
Осмотреть все фасады на предмет различных дефектов (царапины, сколы и т.п.)
5.
Требовать комплектацию товара, цвет, наполнение, количество и т. п. согласно бланка заказа. Замена поврежденных деталей которые были выявлены уже после принятия заказчиком товара (мебели), происходит за счёт заказчика.
Возврат
В соответствии со статьей 9 «Закона о защите прав потребителя», Вы имеете право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:
1.
Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, др. повреждений
2.
Возвратить можно товар который не имеет характерных следов монтажа или сборки, а также сохранен его товарный вид
3.
Сохранена в целости упаковка товара и все ее компоненты
4.
Cохранены комлектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка
5.
Предъявлен товарный чек или накладная, подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине
6.
Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней. Расчет с покупателем проводится исходя из стоимости на момент его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются в полном размере при условии доставки данного товара на склад продавца и проверке целостности и комплектности возвращаемого товара
Стоимость транспортных и других услуг по возврату товара оплачиваются покупателем.
Возврату / обмену не подлежат следующие товары:
Внимание !
Если заказ на мебель индивидуален, изготовлен под размеры, цвет окраса, с индивидуальными конструктивными особенностями и / или в тканях определенных покупателем (заказчиком), то данный товар относится к перечню товаров приложении № 3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 (Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату))
О необходимости подъема на этаж необходимо предупредить заранее — в машине может быть только один водитель-экспедитор без грузчиков. Подъём мебели в квартиру или офис возможен за дополнительную плату и зависит от количества товара, его объёма и наличия в доме грузовых лифтов.